Mobile Real User Monitoring | Datadog
モバイル リアルユーザー モニタリング

モバイル リアルユーザー モニタリング

モバイル アプリケーションのパフォーマンスに関するインサイトをリアルタイムに把握し、優れたユーザー体験を可能にします。

Datadog Mobile Real User Monitoring(Mobile RUM)は、Android、iOS、React Native、Flutter、Rokuなどのモバイルアプリケーションのパフォーマンスに関するインサイトを提供します。アプリの安定性を可視化し、アプリのクラッシュを特定して対処し、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性のある任意の不具合を評価します。Datadogは、各ユーザージャーニーを、関連する合成テスト、バックエンドメトリクス、トレース、ログ、ネットワークパフォーマンスと関連付けるので、ユーザエクスペリエンスの低下を迅速に検出して解決し、リリースを最適化して、優れたアプリをユーザに提供できます。


アプリのクラッシュを追跡し、優先順位を付け、迅速に修正

  • クラッシュ・レポートとエラー・トラッキングにより、大量のアプリケーションからクラッシュやエラーをインテリジェントにグループ化し、トラブルシューティングのトリアージと優先順位を付けます
  • 問題の根本原因をコード行まで突き止めたシンボリックレポートで、クラッシュやエラーを解決
  • モバイルアプリケーションのバージョン、デバイス、OS、地域が違っても、どのセグメントの顧客がエラーの影響を受けているかを特定します

ユーザーに影響を与えるモバイルパフォーマンスの問題を解決

  • ネイティブおよびクロスプラットフォームのモバイル バイタルなどの重要なパフォーマンス データを使用して、モバイル アプリケーションのユーザー エクスペリエンスを理解します
  • アプリの起動時間など、集計されたフロントエンドとデバイスのパフォーマンス・メトリクスを可視化し、バージョン、デバイス、国などで細かく分析します
  • ANR(アプリケーションが応答なし)の根本原因がアプリのコードにあるのか、サードパーティのSDKにあるのか、それともネットワークやデバイスにあるのかを推測する手間を省き、MTTRを短縮します

デプロイメント・トラッキングで自信を持ってリリース

  • 新たなエラーやパフォーマンス低下の原因となる特定のリリース、アプリのバージョン、または機能フラグを特定
  • エラーやパフォーマンスについてアプリのバージョンを比較し、アプリケーションへの変更を自動的にモニタリングして、ネガティブなユーザー体験を防止します
  • 特定のユーザー・インターフェースがどのユーザー・グループに表示され、パフォーマンスが低下しているかどうかを判断します

製品の使用状況とユーザー層を理解する

  • モバイル アプリケーション全体の使用傾向をバージョン、デバイス、OS、国、またはカスタム ディメンションごとに分類して分析します
  • エラータップのようなフラストレーションシグナルにより、質の低いユーザーエクスペリエンスを把握し、ファネルによりユーザーがどこで離脱しているかを簡単に確認できます
  • グローバルデータから国別比較まで、ユーザー属性に関するインサイトを得ることで、ユーザーの所在地やアプリの利用状況をより深く理解できます

モバイルセッションリプレイでユーザージャーニーを可視化

  • AndroidおよびiOSアプリのユーザージャーニーを視覚的に再現することで、エラーやクラッシュを迅速に再現
  • ユーザーエクスペリエンスにおける摩擦点を特定し、迅速かつ直感的な修正を設計することによって、コンバージョン率を高める。
  • トラブルシューティング時にエンドツーエンドのコンテキストを得るために、RUMデータとAPMトレースおよびログをワンクリックで相関させることで、フルスタックモニタリングを統合

対応テクノロジーとプラットフォーム

android ios react-native tv-os flutter android_tv roku
私たちは、以前よりもはるかに優れた情報を手に入れました。何件のリクエストが失敗したかだけでなく、何人のユーザーがチェックアウトのプロセスを開始し、その失敗を経験したかを見ることができます。それは大きなゲームチェンジャーとなりました。
ブレイン・シャンフェルト
ブレイン・シャンフェルト Instacart社、サイト信頼性エンジニア

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私たちは、以前よりもはるかに優れた情報を手に入れました。何件のリクエストが失敗したかだけでなく、何人のユーザーがチェックアウトのプロセスを開始し、その失敗を経験したかを見ることができます。それは大きなゲームチェンジャーとなりました。
ブレイン・シャンフェルト

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Instacart社、サイト信頼性エンジニア

リソース

products/rum/UserActions

official docs

Getting Started with Android RUM
/blog/datadog-mobile-rum/mobilerum_hero

BLOG

Improve mobile user experience with Datadog Mobile Real User Monitoring
/blog/react-native-monitoring/hero

BLOG

Datadog Mobile RUM now supports React Native monitoring
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BLOG

Monitor Flutter application performance with Datadog Mobile RUM