この電子書籍（eBook）では、複数の多国籍企業で経験を積んだシニアITリーダーであるマット・ファーリー氏が、ジャンルごとにサイロ化されたモニタリングツールの組み合わせがサービスパフォーマンスとチームの生産性にどのような悪影響を与えるかを解説。アジア開発銀行が、ゲーミフィケーション、クラウドソーシング、軽量なガバナンスメカニズムを活用して、どのようにして統合された監視可能性プラットフォームの全社への普及を促進したかを説明しています。
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